Срок действия программы с 12.05.2025г. до 01.09.2025г.

Объект поддержки: ЮЛ (ООО, ИП), безналичный расчет

Зона обслуживания: Москва, МО

Условия необходимые для участия в программе:

• Инструмент приобретен в сети магазинов Лемана ПРО за безналичный расчет в период календарного года от момента обращения

• Минимальная стоимость покупки инструмента в ценах РЦ Лемана ПРО:

  • На один объект - 70000 рублей

  • На два объекта - 140000 рублей в сумме. Далее каждый объект + 70000 рублей покупки

• Необходима регистрация на сайте Neolaser.pro всего инструмента на одну электронную почту.

Обращение клиента с подробным описанием проблемы осуществляется на
официальную горячую линию + 7 (800) 555-82-88 (канал связи считается приоритетным)

• Дополнительный канал связи: info@neolaser.pro

Мастер прибывает на объект ЮЛ в течение 3-х рабочих дней после поступления заявки

После проведения экспертизы товара определяется гарантийность случая

При выявлении гарантийного случая проводится ремонт на месте или инструмент забирается для ремонта в Центральный сервис

На время гарантийного ремонта предоставляется подмен аналогичным электроинструментом

В течение 10 рабочих дней производится ремонт, после чего инструмент возвращается на объект

В случае определения в результате экспертизы негарантийности случая, будет предложен платный ремонт инструмента на месте или инструмент забирается для платного ремонта в Центральный сервис

Гарантия на инструмент остаётся с даты покупки оригинального инструмента